В целях оказания государственной социальной поддержки гражданам с ограниченными физическими возможностями в архиве разработан специальный порядок приема данной категории лиц.
ПОРЯДОК
приема граждан с ограниченными физическими возможностями
в Кировском областном государственном казенном учреждении
"Государственный архив документов по личному составу Кировской области"
(КОГКУ "ГАЛСКО")
1. Общие положения
1.1. Порядок приема граждан с ограниченными физическими возможностями в КОГКУ "ГАЛСКО" регламентирует прием граждан с ограниченными физическими возможностями по вопросам оказания государственных услуг в сфере использования документов по личному составу, хранящихся в архиве.
1.2. Прием граждан с ограниченными физическими возможностями осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 № 59 – ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Федеральным законом от 24.11.1995 № 181 – ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", постановлением Правительства Российской Федерации от 07.12.1996 № 1449 "О мерах по обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов к информации и объектам социальной инфраструктуры", постановлением Правительства Кировской области от 25.12.2008 № 157/536 "Об Административном регламенте предоставления государственной услуги по рассмотрению обращений граждан в органах исполнительной власти Кировской области", положением об управлении, утвержденным постановлением Правительства Кировской области от 24.09.2008 № 147/396.
2. Организация приема граждан с ограниченными физическими возможностями
2.1. Прием граждан с ограниченными физическими возможностями осуществляется в архиве путем организации личного приема граждан, при их непосредственном обращении в архив и приема письменных обращений данной категории граждан.
2.2. Гражданам с ограниченными физическими возможностями в архиве производится бесплатное оформление архивных копий.
2.3. Прием граждан с ограниченными физическими возможностями при личном обращении в архив.
2.3.1. Личный прием граждан с ограниченными физическими возможностями осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации на льготных условиях: без предварительной записи, вне очереди, в общем режиме работы архива:
понедельник-четверг: 8.00-17.00
среда, пятница - неприемные дни
перерыв на обед (понедельник-четверг): 12.00-12.45
выходные дни: суббота, воскресенье
2.3.2. При личном обращении в архив гражданину с ограниченными физическими возможностями при себе необходимо иметь:
-паспорт;
-документ, подтверждающий право на меры социальной поддержки;
-документы, необходимые для исполнения социально-правового запроса (трудовую книжку, удостоверение о награждении и т.д.).
2.3.3. Личный прием граждан с ограниченными возможностями осуществляется ведущим специалистом отдела использования архивных документов, ответственным за прием посетителей, на 1 этаже здания, в кабинет № 5.
2.3.4. Гражданин с ограниченными физическими возможностями по прибытию в архив, обращается к дежурному бюро пропусков, который вызывает ведущего специалиста, ответственного за прием посетителей.
2.3.5. Ведущий специалист сопровождает гражданина до места осуществления личного приема, помогает заполнить АНКЕТУ-ЗАЯВЛЕНИЕ для наведения архивной справки, регистрирует запрос в программе "Регистрация запросов социально-правового характера".
2.3.6. Рассмотрение обращения осуществляется в установленном порядке.
2.4. Прием письменных обращений граждан с ограниченными физическими возможностями.
2.4.1. При невозможности личного обращения в архив, граждане данной категории могут направить в адрес архива письменное обращение:
- по почте (адрес: Ломоносова ул., д. 8, г. Киров, 610044);
- по телефону-факсу: (8332) 53-92-76;
- по E-mail: galsko.kirov@yandex.ru;
- заполнив Анкету в разделе "Оставить запрос" на Интернет-сайте архива (http://www.galsko.ru).
2.4.2. В письменном обращении должны быть указаны следующие сведения: наименование организации или должностного лица, которому адресован запрос; фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства заявителя; изложена тема запроса (с обязательным указанием хронологических рамок запрашиваемой информации, полных сведений о названии организации, структурного подразделения, должности, в которых работал заявитель), указаны личная подпись и дата.
При наличии трудовой книжки необходимо приложить к обращению ее копию (только за запрашиваемый период). При оформлении обращения в электронной виде, копия трудовой книжки прикладывается к Анкете на официальном сайте архива (http://www.galsko.ru) или направляется по электронной почте (galsko.kirov@yandex.ru).
2.4.3. Письменные обращения граждан с ограниченными физическими возможностями регистрируются в день поступления и в дальнейшем работа с ними ведется в установленном порядке.
2.4.4. Рассмотрение обращения гражданина с ограниченными физическими возможностями осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством для рассмотрения обращения граждан Российской Федерации.
2012-03-26 16:42:11 просмотров 1969
создание и продвижение сайта